Head of Customer Service (m/w/d)

Company: RAMPF Holding GmbH & Co. KG
Location: New York
Posted on: May 3, 2025

Job Description:

RAMPF Production Systems mit Sitz in Zimmern ob Rottweil ist ein weltweit f--hrender Anbieter von Anlagen und Automatisierungskonzepten f--r die Verarbeitung reaktiver Kunststoffsysteme.Sie haben ein Gesp--r f--r Kundenw--nsche, ein H--ndchen f--r Teamf--hrung und ein Auge f--r Effizienz? Dann --bernehmen Sie Verantwortung bei der RAMPF Production Systems in Zimmern (ob Rottweil) als:Ihr Aufgaben:

• F--hrung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der Abteilung
• Ganzheitliche Betreuung der Kunden in Bezug auf Ersatzteilversorgung, Umbauten, Reparaturen und Schulungen
• Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse, KPIs und Qualit--tsstandards zur Erh--hung der Kundenzufriedenheit und Effizienz im Verantwortungsbereich
• Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung der Abteilung gem---- Supply Chain - StrategieIhr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium bspw. in der Fachrichtung Maschinenbau / Automatisierung oder eine vergleichbare Ausbildung mit Vertriebsaffinit--t
  • Erfahrung in der Zollabwicklung sowie hinsichtlich Gefahrg--tern und Gefahrstoffen
  • Hohe Innovationskraft, Ver--nderungsbereitschaft sowie Kommunikationsf--higkeit und Umsetzungsst--rke
  • Hohe Leistungsbereitschaft sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Mehrj--hrige F--hrungserfahrung mit entsprechender F--hrungsst--rkeWir bieten:
    • Umfangreiches Paket an Zusatzleistungen wie JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, verm--genswirksame Leistungen und vieles mehr
    • Innovatives Aufgabenfeld, indem Sie an den L--sungen von Morgen arbeiten
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement
      #J-18808-Ljbffr

Keywords: RAMPF Holding GmbH & Co. KG, Hempstead , Head of Customer Service (m/w/d), Hospitality & Tourism , New York, New York